Refund Policy - the basics
Having said that, a Refund Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers regarding how and if you will provide them with a refund. Online businesses selling products are sometimes required (depending on local laws and regulations) to present their product return policy and refund policy. In some jurisdictions, this is needed in order to comply with consumer protection laws. It may also help you avoid legal claims from customers that are not satisfied with the products they purchased.
What to include in the Refund Policy
Generally speaking, a Refund Policy often addresses these types of issues: the timeframe for asking for a refund; will the refund be full or partial; under which conditions will the customer receive a refund; and much much more.
Politica di Rimborso
A legal disclaimer
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Metodo di rimborso I rimborsi vengono effettuati esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. I tempi di accredito dipendono dal circuito bancario o dal provider di pagamento e possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
Cancellazione da parte del partecipante
— Oltre 48 ore prima dell'evento: rimborso completo del biglietto acquistato.
— Meno di 48 ore prima dell'evento: non è previsto rimborso in denaro. Verrà emesso un buono del valore del biglietto, utilizzabile per partecipare a un futuro workshop di Royal Garden Kids Lab. Il buono ha validità 12 mesi dalla data di emissione.
— Il giorno stesso dell'evento: nessun rimborso previsto, né in denaro né sotto forma di buono.
Come richiedere la cancellazione Invia una comunicazione a info@royalgardengiardini.it o chiama il +39 081 818 4021 indicando il nome del partecipante, la data del workshop e il numero d'ordine. La cancellazione si intende ricevuta nel momento in cui viene confermata dal nostro team.
Cancellazione da parte nostra In caso di cancellazione dell'evento da parte di Royal Garden Kids Lab, verrà offerto un rimborso completo o la possibilità di trasferire il biglietto a una data successiva.